塗装価格

あおば塗工舎の工事は、100%外注。その強みとは

あおば塗工舎は住まいの塗装専門店ですが、自社で職人さんを抱えず、長年の信頼関係にある腕のいい職人さん（ペイントスタッフ）と共に施工します。すなわち、職人さんを抱えていないことが私どもの強みなのです。だから、お安くできるのです。

逆のように思われるでしょう。「当社は自社の職人在籍多数！直接施工！だから安い！」と言う広告をよく見ますが、私は大変だろうなぁといつも思うのです。いい工事を提供するためには、腕のいい職人さんでなければなりません。ベテランの職人さんの人件費は高いです。技術習得途上の職人さんを時間とお金をかけて育てるという考え方もありますが、自社で職人さんを抱えているからといって、いい工事を安く提供できる環境だということではありません。

わたしは、勤め人をしている時代も含めて、現場作業と営業・予算管理を兼任するという立場に２４年間従事しました。そのうえで、質の高い工事を安く提供するには、職人さんを抱えずに、信頼できる職人さんとガッチリ提携していくことがベストであるということを経験から学びました。
独立した現在もその方針を変えるつもりはありません。職人さんにとっても、広告費がかからず、お客様 との細かな打ち合わせも必要ない（昔も今も、職人さんはお客様との会話が苦手な方が多いのです。）、見積・積算業務や商談の必要もない。そういう取引先と提携して、共に活動するほうがメリットが大きいということです。その分お客様にもお安く還元できるのです。「直接施工＝低価格で提供できる体質」ではないということですね。

また、自社で職人さんを抱えたとしてもその職人さんが必ずしも腕のいい職人さんとは限りません。「腕が悪ければすぐにやめてもらう！だからうちは腕のいい職人ばかりだ！」なんていう乱暴な経営者もいますが、そういう経営者のもとで人は育ちませんし、優秀な職人さんも残りません。

現場に愛着があるから、外注業者への丸投げはしない

ただし、この業界によくある、「初回対応後はすべて業者に丸投げ」ではありません。知識も経験も乏しい営業マンがよくやる方法です。お客さんのところに行っても何をチェックしたらいいかもわからないので営業話法を駆使して初回対応をなんとか済ませ、あとは業者さんに再度現地確認をしてもらって見積書も作成してもらい、それを書き換えてお客さんに渡すだけ。工事方法も価格も業者のいいなりです。こんな営業担当では、何か問題が起こったときも「業者に対応させます」などと言って、顔も出しません。

私は、初回訪問の面談から始まり、現地診断に基づいた積算・見積りはすべて自分自身で行います。そして、縁あって工事を依頼されたときに初めて提携している腕のいい職人さんに協力を要請して施工します。近隣の皆様へのご挨拶は自分で丁寧に回ります。 そうでなければ現場に愛着が湧きませんし、職人さんにはとにかく上質の工事をやり遂げることに専念してもらいたいと思うのです。それが職人さんとの信頼関係を築くうえで大切なことなのです。 それに加えて、右から左に見積書だけを運ぶだけの立場ではあまりにもやりがいがないと思うのです。